「スプレーゼクリームシャンプー」は、ヘアトリートメントがベースになっているので、泡立たないシャンプーです。その代わりに、頭皮に優しい使い心地、頭皮を穏やかに洗浄できるクレンジング成分を配合。泡立てなくても、クリームシャンプーはシャンプーと同じ役割を果たしますので、安心してご利用いただけます。1本で多機能な役割も果たしてくれ頼もしい時短アイテムです。
今回お話を伺った、株式会社エスプレッセ 代表取締役 住田 祥様
化粧品類及びその関連商品の研究開発及び販売
各種ウェブコンテンツの企画・制作・提供及び販売
製品のクオリティにこだわっていたので、カテゴリーに特化しているOEM会社を探していました。特に、毛髪研究とヘアケアに強い会社が必要だったんです。以前の研究開発時代にはいろんなカテゴリーの商品を一人で担当していたんですが、その分野でしっかりとしたバックアップをしてくれるパートナーが必要だと感じていました。
山田製薬さんに依頼して一番良かったのは、開発のスピードとクオリティですね。こちらが漠然としたイメージしか持っていない段階でも、すぐにアイディアを具体的な形にしてくれました。特に、処方の調整が必要なときも、細かい点までしっかりサポートしてくれて、やり取りがスムーズでした。私たちが希望することをすぐに理解して、スピーディに対応してくれたので、開発期間も短縮できました。また、技術的なバックアップも充実していて、期待以上の結果を出してくれたのがとても良かったですね。
ヘアケアに強い会社を探していたときに、山田製薬さんが得意分野としていることを知ったのがきっかけです。親会社が界面活性剤の研究をやっていたり、サロン向け製品の開発もしているということで、「ここなら安心して任せられる」と感じました。問い合わせしてみたら対応も非常に早く、最初の提案から的確な内容で、こちらの希望にもすぐ応えてくれました。特にヘアケアに強いっていう点が決め手ですね。実際に商談を進める中で、技術力の高さや研究の深さを感じ、安心してプロジェクトを進めることができました。
クリームシャンプーは、特に忙しい方や髪のケアに時間をかけたいけれど、その余裕がない方に向けて開発しました。例えば、私自身もそうなんですけど、仕事や育児で忙しい毎日を送っていると、シャンプーとトリートメントを別々に使うのは正直手間です。だからこそ、このクリームシャンプーで一気にケアを済ませられる商品を作りたかったんです。市販の製品を試してみたものの、もう少しこうだったらいいのにと思うところがあったので、それを改良して自分たちの理想を形にしました。
テクスチャーの調整にはかなり苦労しましたね。クリームシャンプーって、硬すぎると頭皮にうまく塗り広げられないし、逆に柔らかすぎるとリッチな感じが出ないんです。ちょうどいいバランスを見つけるために、何度も試作を重ねました。最終的には、使いやすさと高級感の両方を兼ね備えたテクスチャーに仕上がったと思います。実際、使用感に関してはフォロワーの方々からもポジティブなフィードバックをいただいていて、開発にこだわった甲斐があったと感じています。プロセスは大変でしたが、結果的に納得のいく製品ができたと思います。
期間限定でスプレーゼブランドの製品を購入したお客様へクリームシャンプーサシェをプレゼントしています。サシェを使用したお客様から、「発売はいつですか？」「早く購入したい」「長い髪が絡まず、これ1つでサラサラになる」といった反響をいただいています。ただ、泡立つシャンプーに慣れている方からは、洗浄力に関するネガティブな意見も少しありました。その声もしっかり受け止めて、今後の商品開発に活かしていきたいと思っています。
次に考えているのはアウトバス製品です。髪を洗った後のケア製品としての需要が高いことを感じていますし、さらに頭皮ケアも含めて、一つのアイテムで複数のニーズに応えられる商品を作りたいですね。実際、山田製薬さんともその話を進めているんですが、やはり技術的に難しい部分もあるみたいです。でも、私たちは常に新しい挑戦を続けているので、いろいろな可能性を探りながら、最終的にはまた素晴らしい商品を届けられるようにしたいと思っています。今後も山田製薬さんと協力して、革新的な商品を開発していけることを楽しみにしています。
坪田美樹（つぼた・みき）
シャンプー、トリートメントなどのヘアケア製品全般の開発に長年従事し、開発製品多数。開発から製造、顧客への説明まで、製品に関わる一連の流れに関わり、21年より山田製薬開発部部長に着任
