お客様の声「リジェンヌ マイバイタル・REドライシャンプー ができるまで」大正製薬株式会社様

OTC医薬品では、ドリンク剤を中心とした「リポビタンシリーズ」や、かぜ薬などの「パブロンシリーズ」、発毛剤・育毛剤・ヘアケアの「リアップシリーズ」など、主要ブランドをはじめ、各カテゴリーに製品を取り揃えています。医薬事業では研究開発型企業としてマクロライド系抗生物質製剤「クラリス」、2型糖尿病治療剤「ルセフィ」、経皮吸収型鎮痛消炎剤「ロコア」などを自社開発し上市してきました。

石川様：品質や実績面から信頼性のある会社であり、今回ドライシャンプーという今後が期待される市場に対して、弊社の配合したい成分とヘアケアに強みを持つ山田製薬さんの独自処方を組み合わせることでより良い製品に繋がると考えました。提示いただいた試作品の評価も高かったため、処方開発を依頼しました。

瀬戸山様：前回依頼した製品、リジェンヌヘアケアシリーズ（2020年発売）では、お試しいただいた方から非常に高い評価を頂いておりました。今回新たに厳選成分を配合し、新しく生まれ変わったのですが、お客様の評価が高かった使用感は踏襲したいと思い、ヘアケアの知見を沢山もっている山田製薬さんに継続して依頼しました。

石川様：まだまだドライシャンプーというカテゴリーが男性に浸透していない中、どのようなアプローチができるのか、山田製薬さんに協力していただきながら開発を進められました。山田製薬さんには様々なアイデアをいただき、何度も議論を重ねた結果、納得いく使用感になり、自信をもって勧められる製品が完成しました。ヘアケアなのに医薬品のクオリティで対応してくださる山田製薬さんの高い技術力や真摯なご協力があったからこそより魅力的な製品に繋がったと考えています。

瀬戸山様：3本柱の1つであるヘアケア事業へのこだわりが非常に強く、医薬品のリアップブランドから派生したリジェンヌブランドのヘアケアも納得のいく品質にしてお客様へ届けたいという想いがありました。理想を追求し、妥協を一切許さない中、仕上がりは“ふんわりさせたい”、でも”毛先はしっとり”“さらさら”に仕上げたいという一見相反する使用感を実現させるのに苦労しましたが、良いところも悪いところも正直にすべてディスカッションできたことでお互いに信頼関係ができ、乗り越えることができました。

石川様：お試しいただいた方の評価も高く、使用後のサラサラ感や香りの良さなど満足感が高いお声を頂いています。担当の私たちも自信をもってお勧めできる商品となっております。

瀬戸山様：使用感テストを行ったのですが、今回もお試しいただいた方の評価が高かったです。根元のハリ・コシ、毛先のさらさら感等にこだわって処方設計頂いた商品でしたので、我々の想いが伝わる商品となって非常に嬉しかったです。「濃密な泡立ちだったのでマッサージするように洗えてよかった」「以前より若々しいスタイリングを作ることができた」「頭皮からきちんとケアしている感じがする」というお声が特に嬉しかったです。

石川様：男性用のドライシャンプーで生活者の方にどのようなことを伝えていくか、そのコンセプトの実現に向けて様々なアイデアをご提案いただき、良い商品を作り上げるという目標に対して一体感のある開発ができたことが何よりも良かったと考えています。

瀬戸山様：ヘアケア領域における特徴付け試験の提案力が高く、生活者にわかりやすいキューティクル拡大画像提供や、評価項目の多さ等、エビデンスデータ取得に優れていると感じました。また、製品特徴だけではなく、マーケット・ターゲットから求められる製品像から提案して頂け、開発段階から使用感の特徴を写真付きで提示してもらえたので、展開イメージが湧きやすく、開発をスムーズに進めることができたので担当として有難い次第です。

大正製薬の経営理念でもある“健康と美を願う生活者に納得して頂ける優れた製品の提供”のもと、医薬品のラインナップは数多く持っていましたが、シャンプー等、ヘアケア製品は不十分でした。今後、理念のエッセンスが詰まったヘアケアの開発・領域全体の拡充を図るためにも、山田製薬さんとさらに関係性を密にし、お客様に満足いただける製品を届けていきたいです。